トクソー技研株式会社 は、『やさしさをカタチに』医療・介護・福祉に技術で貢献します

ご注文について
修理について
デモ・レンタルご希望の方へ
返品・キャンセルについて
特定商取引法に関する記述
資料請求（別ウインドウが開きます）

弊社商品の購入がご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせをお願いします
１．弊社契約販売店、または取扱販売店を通してのご販売になります。
　　※弊社契約販売店、または取扱販売店を知りたい場合は、以下の方法でご連絡をお願いします。
　　�@ＦＡＸでのお問合せ先
　　　　（２４時間受付けしております。）
　　　　　　　※下記専用用紙をプリントアウトして、必要事項をご記入の上FAXして下さい。
　　　　　　　　　　　
　 　�Aメールでのお問合せ先
　　　　　　info@amor.co.jp　までメールを送って下さい。

２．一部商品は、ネットショップでのご注文を受け付けています。
　　 　
　　　　ネットショップ「アモレヘルスケア」はこちらへ

当社商品の修理をご希望の場合は、以下の内容でお願いします。
　１．当社商品の修理を依頼する場合は、ご購入先を通しての修理受付になります。
　　　ご購入先を通さない場合は、原則として修理を受付ができませんのでご了承ください。
　２．修理費用の内訳について
　　　(１)調査費・・・故障内容の調査と修理内容の検討、及び、調査報告・見積作成の費用です。
　　　　（「調査費」は修理を実施しない場合も請求しますのでご了承ください※１）
　　　(２)作業費・・・修理作業、点検・仕上げの費用です。
　　　(３)部材費・・・修理に必要な部品・材料の費用です。
　　　(４)発送費・・・修理品の梱包と当社からお客様までに輸送する費用です。
　３．修理品をお客様から当社へ送る場合のお願いについて
　　　(４)修理品を当社宛にお送りいただく場合は、お客様の「元払い」でお願い致します。
　４．修理期間について（以下は目安の期間です）
　　　(１)調査期間・・・修理品が届いてから２週間以内に調査を行い、修理見積書を送付します。
　　　(２)修理期間・・・修理依頼の連絡を頂いてから３週間以内に修理をを行い、発送いたします。
　　　(３)預り期間・・・修理依頼の返事がないまま放置された場合、２ヶ月で廃棄処理をしますので、ご了承ください。

【※１重要】修理依頼だけで発生する費用について
　　　�@修理品が到着して調査を開始しますと、修理有無に関わらず調査、見積り等の「調査費」を請求します。
　　　�A長期間使用したり老朽化した製品や修理困難な製品は、あらかじめ修理依頼しないこともご判断ください。
【※ご不明点、確認事項等ございましたら、下記宛にご連絡をお願いします】
　　トクソー技研株式会社　営業部　マーケティングＧ
　　ＦＡＸ：0978-33-5596

１．デモ・レンタルは、有償で１ヶ月単位でご利用いただけます。
２．デモ・レンタルご希望の方は下記「レンタル申込書」を印刷して 必要事項をご記入の上、FAX・郵送・メール添付で送付してください。
　　●福祉機器・入力装置 「レンタル申込書」（ＰＤＦファイル）
　　●離床センサー 「レンタル申込書」（ＰＤＦファイル）

　商品の返品は、事前にご連絡下さい。
弊社より指示があるまでは、ご返送にならないようお願いいたします。
返品、交換は原則、お届け日より１ヶ月以内とさせていただきます。
この場合にかかる費用はお客様負担となります。
また、当社へ商品が到着した時に、以下のような状態でした場合、返品、交換をお断りさせていただくこともございます。
ご返送にあたっては充分ご注意いただきます様お願いします。
　・商品の箱が潰されていたり、商品に傷が入っていたとき
　・その他あきらかに商品価値を失っていると判断されるとき

但し、商品の不良、破損、あるいは当社の手違いによる発送の場合は、当社費用負担にて返品、交換させていただきます。お手数かけますが、ご連絡くださいます様お願いします。
　＜商品返送先＞
　　　〒879-0232
　　　大分県宇佐市大根川318番地
　　　トクソー技研株式会社　商品課　宛
　　　FAX　０９７８−３３ー５５９６

会社名 トクソー技研株式会社
代表 取締役社長 徳永 浩幸
所在地 〒879-0232 大分県宇佐市大字大根川318番地
連絡先 FAX. 0978-33-5596 e-mail. info@amor.co.jp
販売価格 商品毎に表示しています
支払方法
[銀行振込] お支払いは先払いでお願い致します。 銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
商品配送
日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。 また、通常は注文後○○日以内にお届けいたします。
返品について
万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。商品到着後７日以内に、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。 上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話でお知らせ下さい。